Il Garante italiano ha emesso una sanzione complessiva di 11,5 milioni a ENI Gas e Luce per attiivtà di telemarketing e teleselling illecito (8,5 milioni euro) e per l’attivazione di contratti indesiderati (3 milioni euro).
Per quanto riguarda la prima sanzione, sono stati riscontrate telefonate pubblicitarie effettuate senza il consenso degli utenti, assenza di misure tecnico organizzative per registrare le manifestazioni di volontà degli stessi, e acquisizioni illecite di dati di utenti da parte di terze parti.